0 0,00 €

Δεν έχετε προϊόντα στο καλάθι σας.

Τρόποι αλλαγής

Σε περίπτωση που δεν μείνετε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με e-mail στο sales@mourtzi.com γνωστοποιώντας μας τον λόγο της αλλαγής. Στην συγκεκριμένη διαδικασία είναι απαραίτητο να συμπληρώσετε τον αριθμό παραγγελίας σας και τα πλήρη στοιχεία σας. Το αγορασθέν προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, άθικτο και αφόρετο. Πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται από τα πρωτότυπα έγγραφα (απόδειξη, τιμολόγιο). Σε περίπτωση που δεν τηρηθούν όλες οι παραπάνω συνθήκες, η εταιρεία έχει το δικαίωμα να μην δεχτεί την αλλαγή. Οποιαδήποτε αλλαγή πρέπει να πραγματοποιηθεί μέσα σε 14 ημερολογιακές μέρες, από την παραλαβή της αρχικής παραγγελίας. Αλλαγές μετά το πέρας των 14 ημερών θα γίνονται δεκτές μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος,  σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.

Σε περίπτωση αλλαγής, αν το καινούργιο προϊόν είναι μεγαλύτερης αξίας από το επιστρεφόμενο, ο πελάτης θα ειδοποιηθεί για να πληρώσει την διαφορά. Αν το καινούργιο προϊόν έχει χαμηλότερη τιμή, η διαφορά θα πιστωθεί στον πελάτη.

Σε περίπτωση αλλαγής του αγορασθέντος προϊόντος (εντός Ελλάδος), ο πελάτης επιβαρύνεται με το ποσό των 4.00 ευρώ.